Política de privacidade

Fica a conhecer como tratamos, protegemos e gerimos os teus dados pessoais.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 23/03/2026

A presente Política de Privacidade explica como a Lusosynk, Lda, com sede em Av. Mário Soares, Pavilhão Multiusos, 2040-313 Rio Maior, Santarém, NIF 518913813, doravante designada por Lusosynk, recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos utilizadores do website lusosynk.com.

Ao utilizar este website, ao contactar-nos ou ao preencher formulários, os teus dados pessoais poderão ser tratados nos termos descritos nesta política.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Lusosynk, Lda
Morada: Av. Mário Soares, Pavilhão Multiusos, 2040-313 Rio Maior, Santarém
Email: geral@lusosynk.com
Telefone: +351 924 426 059 / +351 919 914 349
NIF: 518913813

2. Dados pessoais que podemos recolher

Dependendo da tua interação connosco, poderemos recolher:

  • Nome
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Empresa e cargo
  • Conteúdo da mensagem enviada através de formulários ou email
  • Dados relacionados com pedidos de contacto, reuniões ou propostas
  • Dados técnicos e de navegação, como endereço IP, browser, dispositivo, páginas visitadas e interações no website
  • Dados de faturação, quando aplicável

3. Como recolhemos os dados

Os dados podem ser recolhidos:

  •  Diretamente, quando preenches formulários, pedes contacto, marcas uma reunião ou envias um email
  • Automaticamente, através da navegação no website, incluindo ferramentas de desempenho, segurança e analytics
  • Indiretamente, através de plataformas ou prestadores de serviços integrados, quando aplicável

4. Finalidades e bases legais do tratamento

A Lusosynk poderá tratar os teus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Responder a pedidos de contacto, reuniões e propostas
  • Prestar serviços e gerir a relação comercial
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas
  • Melhorar o website, a experiência de navegação e o desempenho
  • Enviar comunicações relacionadas com os nossos serviços ou conteúdos, quando exista consentimento ou outra base legal aplicável
    As bases legais para o tratamento poderão incluir:
  • Diligências pré-contratuais
  • Execução de contrato
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Interesse legítimo
  • Consentimento, quando exigido 

5. Partilha de dados com terceiros

Os teus dados poderão ser partilhados com prestadores de serviços que atuem em nome da Lusosynk, na medida do necessário para:

  • Alojamento e manutenção do website
  • Ferramentas de contacto e marcação de reuniões
  • Ferramentas de analytics, medição e desempenho
  • Plataformas de comunicação, CRM, automação ou faturação
  • Cumprimento de obrigações legais

Essas entidades apenas tratarão os dados segundo instruções da Lusosynk e com medidas adequadas de segurança, quando aplicável.

6. Transferências internacionais de dados

Caso algum fornecedor ou ferramenta utilizada implique a transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, a Lusosynk procurará assegurar que essa transferência é feita com mecanismos legais adequados, incluindo decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo, quando aplicável.

7. Prazo de conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, bem como para responder a obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou contratuais.

De forma geral:

  • Dados de contacto e pedidos comerciais: durante o tempo necessário para responder e acompanhar o pedido
  • Dados contratuais e de faturação: pelo prazo legal aplicável
  • Dados de marketing: até retirada do consentimento ou oposição
  • Dados técnicos e de analytics: conforme os prazos definidos nas ferramentas utilizadas e na política de cookies

8. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, podes exercer os seguintes direitos:

  • Direito de acesso
  • Direito de retificação
  • Direito ao apagamento
  • Direito à limitação do tratamento
  • Direito de oposição
  • Direito à portabilidade dos dados, quando aplicável
  • Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie nesse consentimento

Para exercer qualquer destes direitos, podes contactar-nos através de geral@lusosynk.com.

9. Reclamações

Se considerares que o tratamento dos teus dados não está em conformidade com a lei, tens o direito de apresentar reclamação junto da CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados, autoridade de controlo competente em Portugal.

10. Segurança dos dados

A Lusosynk adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou divulgação.

11. Cookies

O website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu funcionamento, analisar desempenho e melhorar a experiência do utilizador. Para mais informações, deverá ser consultada a Política de Cookies.

12. Websites de terceiros

O website pode conter ligações para websites externos. A Lusosynk não é responsável pelas práticas de privacidade desses websites, pelo que recomendamos a leitura das respetivas políticas.

13. Alterações a esta política

A Lusosynk poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração será publicada nesta página com indicação da data da última atualização.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos teus dados pessoais, podes-nos contactar através da Página de Contactos