Otimização da Conversão (CRO)
Ver o site pelos olhos de quem o visita e perceber porque não compra.
O que inclui
Faz parte de Otimização da Conversão (CRO)
O essencial
Os números dizem onde as pessoas desistem; os mapas de calor e as gravações mostram porquê. Vemos onde clicam, até onde fazem scroll, onde hesitam e que elementos ignoram.
Juntamos isto a inquéritos curtos no site para ouvir diretamente quem não compra.
O que fazemos
01
Cliques, movimentos e scroll nas páginas que mais importam.
02
Sessões anónimas analisadas para encontrar padrões de frustração.
03
Perguntas no site para ouvir quem não compra.
04
O que vimos, com exemplos, e o que propomos mudar.
Como trabalhamos
1
Ferramenta configurada com consentimento e dados pessoais ocultos.
2
Sessões suficientes nas páginas prioritárias.
3
Padrões de cliques, scroll e frustração.
4
Problemas encontrados e mudanças a fazer ou testar.
Plataformas e ferramentas
Todos os meses, com comparação ao período anterior.
Caso de estudo · Skincare, e-commerce (Noruega)
Uma loja Shopify feita de raiz e website, SEO, redes sociais, anúncios e medição a trabalhar em conjunto, numa marca norueguesa de skincare.
+205%
encomendas
Black Week 2025 vs 1–22 nov. 2025
Mais em Otimização da Conversão (CRO)
Onde os visitantes desistem, página a página.
Variações testadas com dados suficientes para decidir.
Páginas de campanha pensadas para uma só ação: comprar, pedir contacto ou inscrever.
Menos atrito entre ver um produto e concluir a compra.
Perguntas frequentes
Sim. Os dados pessoais ficam ocultos e as ferramentas só correm com o consentimento do visitante.
Ferramentas como o Microsoft Clarity ou o Hotjar, conforme o caso.
Depende do tráfego. Recolhemos até haver padrões claros nas páginas que interessam.
Não. Os campos de formulário e os dados pessoais ficam ocultos nas gravações.
Conta-nos o contexto e voltamos com os próximos passos.