Casos de estudo
Da fundação à escala: como construímos crescimento com método, medição e otimização contínua.
FLORA ORGANICS - um caso de estudo
A Flora Organics é uma marca de skincare com presença online, foco em produto e um posicionamento claro. Este caso de estudo mostra como um método consistente, com prioridades bem definidas e decisões suportadas por dados, pode transformar o website e a presença social em crescimento mensurável.
Ao longo do Case Study partilhamos o ponto de partida, os objetivos, o plano de ação, o processo de execução e os resultados, com contexto e transparência.
resumo
O que conseguimos construir
Quando pegámos na Flora Organics, o negócio não tinha consistência nem rumo no digital, e o website estava mal desenvolvido. Recomeçámos com um desenvolvimento do site de raiz e criámos uma base de execução e medição para crescer com método. O trabalho passou por organização, implementação e otimização contínua, com impacto direto em tráfego, vendas e performance.
Nota: *Para cálculo percentual em 2024, assumiu-se baseline mínimo de 1 encomenda. Caso contrário, encomendas e faturação partem de 0 e a comparação percentual não é aplicável.
O PONTO DE PARTIDA
Quando começámos o projeto, a Flora Organics era um negócio sem consistência e sem rumo claro no digital. Havia potencial, mas faltava estrutura, prioridades e um caminho definido para transformar esforço em crescimento.
O website, em particular, estava mal desenvolvido e limitava a experiência, a performance e a capacidade de otimização. Por isso, o trabalho começou por um desenvolvimento de raiz, para garantir uma base técnica e funcional sólida, preparada para crescer, medir e converter.
A partir daí, o foco passou a ser consistência: construir um sistema de execução e melhoria contínua, onde cada decisão tem contexto, objetivo e impacto mensurável.
OBJETIVOS
Quando iniciámos o projeto, o objetivo não era apenas “crescer”. Era criar consistência e direção, com uma base digital sólida e um processo que permitisse evoluir com previsibilidade.
OBJETIVOS PRINCIPAIS
O foco do projeto foi criar consistência e rumo, começando por desenvolver o website de raiz para garantir uma base sólida e escalável. A partir daí, trabalhámos para implementar medição fiável, aumentar tráfego qualificado, melhorar encomendas e faturação, potenciar momentos sazonais como a Black Week/Friday e reforçar a presença social com impacto real no website, sempre com um plano de execução sustentado e orientado a decisões suportadas por dados.
IMPLEMENTAR E EXECUTAR
Além do desenvolvimento do website de raiz, a execução passou por criar um sistema que ligasse conteúdo, tráfego e conversão. Em paralelo com o site, trabalhámos a consistência da presença em redes sociais e a preparação de campanhas pagas, para que o crescimento não dependesse de “picos” aleatórios.
Na prática, isto significou alinhar mensagens e criativos com o que a marca queria comunicar, criar cadência de publicação orientada a intenção e confiança, e preparar campanhas (especialmente sazonais) com estrutura, segmentação e criativos prontos a iterar.
mediR, ANALISAR E DECIDIR
Com o ecossistema montado, a prioridade foi tomar decisões com base no que cada canal estava a contribuir.
No website, olhámos para o comportamento e para o impacto em encomendas e faturação.
Nos anúncios, a análise focou-se em eficiência e retorno, e em perceber que mensagens e públicos geravam intenção real.
Nas redes sociais, o objetivo não foi só “reach”, foi perceber o que gerava ações úteis: visitas à página, cliques, interações e sinais de confiança.
A decisão foi sempre orientada por padrões: o que está a empurrar resultados, o que está apenas a ocupar espaço, e o que precisa de ajuste no criativo, no público ou no timing.
RESULTADOS
Website (último trimestre 2024 vs último trimestre 2025)
No website, a comparação entre o último trimestre de 2024 e o último trimestre de 2025 mostra um salto muito significativo em performance e impacto comercial, com +7603% em visitas, +5827% em faturação e +1200% em encomendas.
Anúncios pagos, Black Week/Friday (vs restante mês antes da campanha)
Redes sociais, Black Week/Friday
Durante o mesmo período de Black Week/Friday, as redes sociais reforçaram a visibilidade e a interação com a marca, com +586% em views, +335% em visitas à página e +300% em interações.
Redes sociais (1.º mês vs último mês de trabalho)
Na comparação entre o primeiro mês e o último mês de trabalho, a evolução foi clara em alcance e em ações com intenção, com +100% em views, +1,6K% em reach, +100% em interações com conteúdo, +100% em cliques no link e +293,3% em visitas ao perfil.
Em paralelo, o crescimento de comunidade acompanhou esta evolução, com os seguidores a aumentarem +91,7% ao longo de 12 meses.
O QUE CONCLUÍMOS?
Este caso mostra que o crescimento aparece quando existe base, consistência e capacidade de decisão. O desenvolvimento do website de raiz foi determinante para criar um ponto de partida sólido, melhorar a experiência e deixar o projeto preparado para evoluir sem improviso.
Os anúncios pagos funcionaram melhor quando foram tratados como parte de um sistema, com planeamento, controlo e otimização durante a execução, em vez de ações isoladas. Isso permitiu aproveitar momentos sazonais com mais impacto e mais previsibilidade.
Nas redes sociais, o que fez a diferença foi trocar “presença” por conteúdo com intenção, pensado para gerar interação útil, visitas, cliques e reforço de confiança. A consistência criou momentum e ajudou a marca a construir comunidade de forma sustentada.
No final, a maior conclusão é simples: resultados sustentáveis vêm de prioridades claras, execução contínua, medição fiável e melhoria constante, com decisões tomadas com base no que o mercado devolve, e não em suposições.