Otimização da Conversão (CRO)
Decidir mudanças no site com dados, não com opiniões.
O essencial
Num teste A/B, metade das visitas vê a página atual e a outra metade vê uma variação. No fim, os dados dizem qual converte melhor, em vez de a decisão depender da opinião de quem fala mais alto.
Só testamos o que tem uma hipótese clara por trás, e só decidimos quando há dados suficientes.
O que fazemos
01
O que testar, porquê e que resultado esperamos.
02
Textos, layouts e elementos alterados para cada teste.
03
Testes com duração e amostra adequadas ao teu tráfego.
04
O que ganhou, o que aprendemos e o que passa para o site.
Como trabalhamos
1
O que muda, porquê e que métrica deve mexer.
2
A variação, com textos e design.
3
Até haver amostra e duração suficientes.
4
Implementar o vencedor e documentar o que aprendemos.
Plataformas e ferramentas
Todos os meses, com comparação ao período anterior.
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Perguntas frequentes
Depende do que queres medir. Com pouco tráfego, priorizamos mudanças maiores ou outros métodos de validação.
Configuramos os testes para terem o mínimo impacto na velocidade.
Normalmente algumas semanas, para cobrir ciclos completos de compra. Depende do tráfego.
Também é uma resposta: a mudança não faz diferença e podemos passar à hipótese seguinte.
Conta-nos o contexto e voltamos com os próximos passos.